Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di ddr5

Di ddr5, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hingga kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Perlindungan Data PenggunaPenggunaan Maklumat TelusHak Akses & PembetulanPrivasi Pembayaran TempatanKawalan Akaun Anda
ddr5 Privasi Anda Dilindungi di ddr5
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi kami, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau ingin membuat pembetulan pada maklumat akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk mempercepatkan proses semakan data anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Tersedia setiap hari dalam waktu operasi kami.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun ddr5 anda dan isi borang permintaan privasi di bawah bahagian tetapan. Ini adalah cara paling selamat untuk mengemukakan permintaan data peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ddr5 Mengendalikan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dan pengurusan data berdasarkan kepercayaan anda. Berikut adalah enam cara kami melaksanakan Dasar Privasi ini secara nyata dan konsisten untuk semua pengguna di Malaysia.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit setiap masa tanpa pengecualian.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman pelayaran anda di ddr5.best. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan amaran log masuk automatik. Setiap percubaan log masuk dari peranti baru akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut prosedur dalaman yang ketat.

Permintaan Akses & Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan dan meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti penyedia GrabPay dan Boost, semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Soalan Tentang Privasi Data di ddr5

Kami tahu anda mungkin ada soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Jawapan di bawah merangkumi situasi paling biasa yang dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun ddr5 anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh e-mel pasukan kami secara langsung dan kami akan menjawab dalam masa 72 jam bekerja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel. Permintaan akan diproses mengikut dasar penyimpanan kami dan keperluan undang-undang tempatan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor pin atau kata laluan akaun eWallet anda dalam sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat laporan anda, mengamankan akaun anda dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dalam masa yang singkat.